Станьте таємним клієнтом Дії: діліться досвідом використання цифрових документів
24.08.2026 | 15:49
Запускаємо «Дія | Таємний клієнт» — Телеграм-бот, у якому можна розповісти де у вас прийняли цифровий документ, а де попросили паперовий. Збираємо реальні кейси, щоб бачити, де цифровізація вже працює, а де її ще треба впровадити.
Хто може долучитися
Стати таємним клієнтом може будь-який громадянин України, який користується Дією і готовий протестувати цифрові документи в державних та приватних установах.
Як це працює
Перед візитом ознайомтеся з інструкцією Таємного клієнта. Під час відвідування запитайте, чи можна надати інформацію з цифрових документів у Дії.
Після візиту поділіться досвідом через бот. Це триває кілька хвилин.
Заходьте в Телеграм та долучайтесь: @diia_mystery_client_bot.
ДІЯ
Поділитися
Теми
Схожі новини
24.08.2026
35 років Незалежності: Гартовані вогнем, об’єднані свободою
Сьогодні Україні виповнюється 35 років. Для історії — це лише мить. Для нашого покоління — це ціле життя, сповнене викликів, перемог, болю та безмежної гордості. 24 серпня 1991 року ми відновили свою історичну справедливість і заявили світо ...
24.08.2026
Реєстр збитків: юридичні особи та держоргани можуть подати заяви ще в 6 категоріях
У Дії відкрили 6 нових категорій заяв до міжнародного Реєстру збитків про пошкодження або знищення нерухомого майна через російську агресію. Подати заяву можуть юридичні особи — власники житлового чи нежитлового нерухомого майна в Україні, а також д ...
22.08.2026
До уваги мешканців Виноградівської громади
Шановні мешканці Виноградівської громади! Повідомляємо, що з метою покращення якості обслуговування та забезпечення безперебійного зв'язку, змінено номери телефонів Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) Виноградівської сільської ради. З ...
22.08.2026
КЕП переходять на новий стандарт: подбайте про оновлення застосунку Дії
З 1 вересня кваліфікаційний електронний підпис (КЕП) створюватимуть із використанням «Купини» — нового стандарту захисту даних замість зразка 1995 року. Щоб і надалі використовувати КЕП та підвищити захист даних — подбайте завчасно ...
22.08.2026
Важлива інформація про електронні документи: як захистити ID-картку та закордонний паспорт від пошкоджень
Чи знаєте ви, що ваші біометричні документи потребують особливого поводження? Як ID-картка, так і закордонний паспорт мають усередині безконтактний електронний носій — мікрочип та гнучку антену. На них зберігаються ваші ...
Інші новини
Всі новини
ЦНАП
24.08.2026 | 15:45
35 років Незалежності: Гартовані вогнем, об’єднані свободою
Сьогодні Україні виповнюється 35 років. Для історії — це лише мить. Для нашого покоління — це ціле життя, сповнене викликів, перемог, болю та безмежної гордості. 24 серпня 1991 року ми відновили свою історичну справедливість і заявили світо ...
ЦНАП
24.08.2026 | 12:09
Реєстр збитків: юридичні особи та держоргани можуть подати заяви ще в 6 категоріях
У Дії відкрили 6 нових категорій заяв до міжнародного Реєстру збитків про пошкодження або знищення нерухомого майна через російську агресію. Подати заяву можуть юридичні особи — власники житлового чи нежитлового нерухомого майна в Україні, а також д ...
ЦНАП
22.08.2026 | 12:12
До уваги мешканців Виноградівської громади
Шановні мешканці Виноградівської громади! Повідомляємо, що з метою покращення якості обслуговування та забезпечення безперебійного зв'язку, змінено номери телефонів Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) Виноградівської сільської ради. З ...